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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

In breve. Once Upon a Time scrive storie per bambini usando l’intelligenza artificiale. Durante la beta è gratuito. Le storie che crei sono tue e puoi usarle liberamente in famiglia e a scuola. Un adulto deve leggere una storia prima di darla a un bambino: i modelli sbagliano. Se sei un consumatore, nulla qui dentro può toglierti i diritti che la legge italiana ti riconosce.

1.Chi siamo e a cosa si applicano questi termini

Il servizio Once Upon a Time (il «Servizio») è accessibile all’indirizzo onceuponatimeai.it ed è offerto da Arcano Zero AI Lab (il «Titolare»).

Ragione sociale:
Arcano Zero - AI Lab S.r.l.
Sede legale:
Via Alessandro Torlonia 16, 00161 Roma (RM), Italia
Codice fiscale e partita IVA:
18432281006
Capitale sociale:
€ 5.000,00 i.v.
REA:
RM - 1784120
PEC:
arcanozero@legalmail.it
Registro Imprese:
Roma — sezione speciale startup innovative (art. 25 D.L. 179/2012)

Questi termini regolano il rapporto fra te e il Titolare. Registrandoti dichiari di averli letti e accettati, insieme all’informativa sulla privacy.

2.Che cos’è il Servizio

Once Upon a Time genera storie illustrate per bambini a partire da poche indicazioni: chi è il protagonista, quanti anni ha, di cosa vuoi che parli la storia. Il Servizio comprende:

  • la scrittura del testo tramite un modello di intelligenza artificiale;
  • un’illustrazione di copertina generata anch’essa da un modello;
  • la narrazione ad alta voce, con voci di sintesi naturali quando disponibili e, in alternativa, con la voce del browser;
  • l’adattamento del testo a profili di lettura diversi — dislessia, ADHD, autismo, ipovisione — e le relative impostazioni di leggibilità;
  • la gestione di classi e gruppi per insegnanti, e degli accessi per i professionisti.

Il Servizio si può installare sul telefono e alcune funzioni continuano a funzionare senza connessione, ma per creare una storia serve essere online.

3.Chi può registrarsi

  • Devi avere almeno 18 anni. I bambini non possono aprire un account: usano il Servizio sul dispositivo di un adulto.
  • Se inserisci il profilo di un minore, dichiari di esserne il genitore o il tutore legale, oppure di avere il consenso di chi lo è.
  • Se sei un insegnante o un professionista sanitario, sei tu a doverti assicurare di avere titolo per inserire i dati degli alunni o dei pazienti.
  • Le informazioni che fornisci devono essere veritiere, e l’account è personale.
  • Sei responsabile della custodia delle tue credenziali.

4.Come si usa, e come non si usa

Ti impegni a non usare il Servizio per:

  • generare deliberatamente contenuti violenti, sessualmente espliciti, discriminatori, odiosi o comunque inadatti a un pubblico di bambini;
  • inserire dati di minori senza averne titolo, o dati di persone reali a loro insaputa;
  • rivendere il Servizio, o rivenderne l’accesso, senza un accordo scritto con il Titolare;
  • accedere con sistemi automatizzati, aggirare i limiti d’uso, o tentare di leggere dati che non ti appartengono;
  • interferire con il funzionamento del Servizio o con la sicurezza altrui.

Il Servizio applica limiti d’uso per contenere i costi e gli abusi. Il Titolare può sospendere o chiudere un account che violi questi termini; dove possibile lo comunica prima, e in ogni caso resta la possibilità di scaricare i propri dati.

5.Le storie generate: di chi sono e quanto valgono

  • Puoi usarle liberamente in ambito personale, familiare, educativo e terapeutico: leggerle, stamparle, condividerle con la famiglia, usarle in classe o in seduta. Il Titolare non rivendica alcun diritto d’uso sulle storie che crei e non le usa per altri scopi.
  • Una precisazione onesta sul diritto d’autore: un testo prodotto da una macchina senza un apporto creativo umano rilevante potrebbe non essere tutelato dal diritto d’autore. Non possiamo garantirti un’esclusiva su ciò che il modello ha scritto, e non possiamo escludere che una richiesta simile alla tua produca un testo simile al tuo.
  • Per un uso commerciale (vendere le storie, pubblicarle, includerle in un prodotto a pagamento) serve un accordo scritto: scrivici a info@arcanozero.com.
  • Il Servizio in sé — il codice, il design, il nome e il marchio Once Upon a Time — resta di proprietà del Titolare.
  • I dati che inserisci tu, compresi i profili dei bambini, restano tuoi. Puoi scaricarli in qualsiasi momento da Profilo → Privacy e dati.

6.I limiti dell’intelligenza artificiale

È la sezione che conta di più, quindi senza giri di parole: i modelli che scrivono e illustrano le storie possono sbagliare. Possono produrre imprecisioni, ripetizioni, un tono non calibrato o, malgrado i filtri, un passaggio che non avresti voluto far leggere a tuo figlio.

  • Leggi la storia prima di darla al bambino. È l’unica garanzia che funziona davvero, e il Servizio è costruito dando per scontato che ci sia un adulto in mezzo.
  • L’adattamento per dislessia, ADHD, autismo o ipovisione è un aiuto alla lettura. Non è una terapia, non è una diagnosi e non sostituisce il parere di un medico, di un logopedista, di un insegnante di sostegno o di uno psicologo.
  • Le storie sono contenuti di intrattenimento ed educativi, non materiale clinico né certificato.

7.Condivisione delle storie

Quando è attiva, la funzione di condivisione crea un link segreto e revocabile alla singola storia. Chi riceve il link vede la copertina; per leggere il testo deve accedere. Il titolo della storia compare nell’anteprima del link solo se lo scegli tu, di volta in volta.

Creando un link ti assumi la responsabilità di a chi lo mandi. Il link si revoca in ogni momento dal lettore, ma le app di messaggistica possono conservare una copia dell’anteprima anche dopo la revoca: è un limite di quelle app, non del Servizio, e nessuno può rimuoverla per tuo conto.

8.Beta gratuita, disponibilità e prezzi futuri

  • Il Servizio è in beta gratuita: tutte le funzioni sono incluse e non è richiesto alcun pagamento.
  • Non è garantito alcun livello minimo di servizio. Possono verificarsi interruzioni, modifiche e periodi di manutenzione.
  • I limiti d’uso possono cambiare, anche in funzione dei costi dei fornitori di intelligenza artificiale.
  • Se in futuro verranno introdotti piani a pagamento, te ne daremo notizia con almeno 30 giorni di preavviso. Non ti verrà mai addebitato nulla senza che tu lo abbia scelto espressamente — nessuna conversione automatica da gratuito a pagamento. In quel momento questi termini verranno integrati con le condizioni economiche, il diritto di recesso di quattordici giorni previsto dal Codice del Consumo e il collegamento alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

9.Chiusura dell’account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento scrivendo a privacy@arcanozero.com. La chiusura comporta l’eliminazione dell’account, dei profili dei bambini, delle storie e delle copertine entro 30 giorni.

Prima di chiedere la chiusura, scarica i tuoi dati da Profilo → Privacy e dati: dopo la cancellazione le storie non sono più recuperabili.

10.Responsabilità

Il Servizio è fornito «così com’è», nei limiti in cui la legge lo consente. Il Titolare non risponde delle interruzioni del Servizio, della perdita di contenuti generati, né dell’uso che viene fatto delle storie.

Nulla di quanto precede limita la responsabilità del Titolare per dolo o colpa grave, per danni alla persona, o per qualsiasi altra ipotesi in cui la legge italiana vieti una limitazione. Se sei un consumatore, restano impregiudicati i diritti inderogabili che il Codice del Consumo ti riconosce.

11.Modifiche ai termini

Il Titolare può modificare questi termini. Le modifiche sostanziali vengono comunicate per email o nell’app con almeno 15 giorni di preavviso. Se non le accetti puoi chiudere l’account prima che entrino in vigore, scaricando i tuoi dati.

12.Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio, come previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo. Puoi inoltre rivolgerti agli organismi di mediazione previsti dalla legge.

Se non sei un consumatore — per esempio una scuola, uno studio professionale o un’impresa — per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Roma.

13.Contatti

Per domande su questi termini: info@arcanozero.com.
Per i dati personali e i diritti GDPR: privacy@arcanozero.com.